ประวัติรายการของคุณบันทึกทุกการเคลื่อนไหวในบัญชี ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay ไปจนถึงผลเกมแต่ละรอบ เข้าถึงได้ผ่านมือถือได้ทุกที่ ไม่ว่าจะอยู่ที่สุราษฎร์ธานีหรือที่ไหนก็ตาม
เมื่อคุณเปิดหน้าประวัติรายการ ระบบจะแสดงรายการฝาก ถอน และรอบเกมที่ผ่านมาทั้งหมดในบัญชีของคุณ หากพบยอดที่ไม่ตรงกับที่ทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถแจ้งช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเลขอ้างอิงรายการ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบย้อนกลับกับต้นทางได้ตรงจุด การแจ้งพร้อมเลขอ้างอิงช่วยให้การตรวจสอบประวัติรายการรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น
หน้าประวัติรายการแยกรายการฝากและถอนตามช่องทางที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากยอดไม่ตรงให้แจ้งเลขอ้างอิงกับทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ตรวจสอบกับธนาคารต้นทางได้ตรงรายการ
รอบเกมจากผู้ให้บริการอย่าง Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution มีเลขรอบเกมกำกับทุกครั้ง คุณนำเลขนี้แจ้งซัพพอร์ตได้หากต้องการให้ตรวจสอบผลการเล่นของรอบนั้นอีกครั้ง
รายการเดิมพันฟุตบอลและมวยไทยที่ปิดยอดแล้วจะปรากฏในประวัติรายการพร้อมผลลัพธ์ หากมีข้อสงสัยเรื่องผลการแทง แจ้งช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมวันเวลาที่ทำรายการเพื่อให้ตรวจสอบย้อนกลับได้
หน้าประวัติรายการรวบรวมข้อมูลทุกอย่างไว้ในที่เดียว ทั้งรายการฝากเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy รายการถอนเงินพร้อมสถานะการดำเนินการ และผลการเล่นเกมแต่ละรอบจากห้องคาสิโนสดหรือสล็อต เช่น Dragon Tiger และ Gates of Olympus คุณกรองรายการตามช่วงวันที่หรือประเภทรายการได้โดยตรง ระบบแสดงสถานะแบบเรียลไทม์ว่ารายการใดสำเร็จ รอดำเนินการ หรือถูกยกเลิก ช่วยให้ติดตามยอดเงินและกิจกรรมในบัญชีได้ชัดเจนโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
ทุกรายการฝาก ถอน และรอบเกมที่บันทึกไว้ในหน้าประวัติรายการของ n83777 มาจากข้อมูลที่ผู้ให้บริการเกมส่งกลับมาโดยตรง เช่น Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ซึ่งแต่ละรอบมีเลขอ้างอิงเฉพาะตัวทำให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ตรงกับผลจริงที่เกิดขึ้น ข้อมูล RTP จะแสดงเฉพาะเกมที่ผู้ให้บริการเปิดเผยค่านี้ไว้ในตัวเกมเอง และเราไม่แก้ไขหรือปรับแต่งรายการที่ปรากฏในประวัติของคุณ
รายการรอบเกมในประวัติของคุณดึงตรงจากผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ไม่ใช่ข้อมูลที่เราสร้างขึ้นเอง ทำให้ผลลัพธ์ตรงกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
การฝาก การถอน และรอบเกมทุกรายการมีเลขอ้างอิงเฉพาะตัว คุณใช้เลขนี้เพื่อตรวจสอบย้อนหลังกับซัพพอร์ตได้ทุกครั้งที่ต้องการความชัดเจนเพิ่มขึ้น
รายการที่บันทึกในประวัติรายการจะคงสภาพเดิมตามที่ผู้ให้บริการส่งมา เราไม่ลบหรือปรับแต่งข้อมูลย้อนหลัง เพื่อให้คุณตรวจสอบได้อย่างตรงไปตรงมา
หากเกมใดผู้ให้บริการเปิดเผยค่า RTP ไว้ในตัวเกม ข้อมูลนั้นจะปรากฏในรายละเอียดของเกมนั้นเอง เราไม่เพิ่มหรือระบุค่าที่ผู้ให้บริการไม่ได้เผยไว้
ก่อนเช็กประวัติรายการของคุณ ควรรู้จักคำที่เห็นบ่อยในหน้านี้ แต่ละคำมีความหมายชัดเจนและช่วยให้คุณอ่านข้อมูลบัญชีได้ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นสถานะรายการ ประเภทธุรกรรม หรือรหัสอ้างอิงที่ใช้ติดตามผล
รายการที่ระบบรับแล้วแต่ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ เช่น การฝากผ่าน PromptPay ที่รอยืนยันจากธนาคาร ก่อนที่ยอดจะเข้าบัญชีเกม
ตัวเลขหรือตัวอักษรเฉพาะที่ระบบสร้างให้แต่ละธุรกรรม ใช้แจ้งทีมซัพพอร์ตเมื่อต้องการตรวจสอบหรือโต้แย้งรายการใดรายการหนึ่ง
ธุรกรรมที่ผ่านการตรวจสอบครบถ้วนแล้ว ยอดเงินหรือเครดิตได้รับการอัปเดตในบัญชีเรียบร้อย ไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากนี้
ธุรกรรมที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ อาจเกิดจากข้อมูลไม่ตรง ยอดไม่ถึงขั้นต่ำ หรือปัญหาจากช่องทางชำระเงิน เช่น SCB Easy หรือ Wallet
KYC คือขั้นตอนยืนยันตัวตนที่บางรายการต้องผ่านก่อนดำเนินการต่อ โดยเฉพาะการถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง
หมวดหมู่ที่บอกว่าธุรกรรมนั้นเป็นการฝาก ถอน โบนัส หรือการปรับยอดโดยระบบ ช่วยให้กรองและค้นหาในประวัติได้ง่ายขึ้น
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประวัติรายการในบัญชี n83777 ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบตรงๆ จากทีมงานของเรา ตั้งแต่วิธีค้นหารายการไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อพบปัญหา
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต